Allente er en førende udbyder af tv og streaming i Norden og en nordisk tv distributør. og opererer i Danmark, Norge, Sverige og Finland. Virksomheden blev til i 2020 som et resultat af en fusion mellem Viasat og Canal Digital.
Med dette strategiske samarbejde var målet at samle kræfterne og skabe en stærk platform, der kunne imødekomme de hastigt skiftende behov inden for digital underholdning.
Platformen ejes af Telenor Group og Viaplay Group, hvilket betyder, at selskabet har solide kræfter bag sig, både økonomisk og teknologisk.
Indholdsfortegnelse
Tv-pakker hos Allente
Allente tilbyder en række tv pakkerne, som er målrettet forskellige typer forbrugere., som er målrettet forskellige typer forbrugere. Man kan blandt andet vælge mellem rene streamingpakker og mere traditionelle løsninger via parabol.
En populær løsning er Stream Basic, som inkluderer kendte danske og internationale tv-kanaler og giver adgang til både nyheder, underholdning og børneindhold.
For dem der foretrækker klassisk tv via parabol, tilbyder Allente også pakker med bredere kanaludvalg og muligheden for at se tv i høj opløsning – selv i områder uden stabil internetforbindelse. Her ligger forskellen mellem streaming og parabol primært i selve modtagelsen af signalet; hvor streaming kræver internetadgang, fungerer parabol via satellit.
Uanset hvilken løsning man vælger, er bindingsperioden typisk på seks måneder. Dog tilbyder Allente også en 14 dages fortrydelsesret, så nye kunder kan nå at vurdere, om løsningen passer til deres behov, uden at binde sig unødigt.
Allente Priser
- Basic – 225kr 3 mdr – derefter 449kr
- Flex2 – 275kr 3 mdr – derefter 549kr
- Flex4 – 325kr 3 mdr – derefter 649kr
Allente TV og Smart TV
Platformen har skabt en løsning, der nemt integrerer sig med moderne Smart TV, hvilket gør det muligt at få adgang til tv-kanaler og streamingtjenester uden behov for ekstra udstyr. Allente tilbyder dog også deres udstyr. TV boksen fra allente kan kobles direkte til tv’et og giver en brugervenlig og intuitiv tv-oplevelse.
Appen fra Allente er kompatibel med enheder som Android TV, Apple TV, iOS- og Android-mobiler samt tablets. Blandt Smart TV-mærker, der understøtter appen direkte, kan nævnes Samsung og LG – og flere mærker kommer løbende til.
Allente-appen og Google TV
Med Allente Streaming Hub med Google TV får brugeren en fleksibel løsning, der kombinerer det bedste fra tv og streaming. Boksen leveres med fjernbetjening og adgang til Google Play, hvilket betyder, at man ikke blot har adgang til Allentes indhold, men også kan hente populære apps som Netflix, Disney+, YouTube og mange flere.
Appen fungerer gnidningsfrit på tværs af platforme og tillader samtidig personlige indstillinger og profilvalg. Dermed kan hele familien samles om én løsning, hvor indhold og præferencer er tilpasset den enkelte bruger.
Fordele som kunde
Som kunde hos platformen får man adgang til en løsning, der bygger på fleksibilitet, valgfrihed og høj kvalitet. Ud over et varieret udvalg af tv-kanaler, tilbyder Allente også adgang til udvalgte streamingtjenester, som kan skiftes fra måned til måned. Det betyder, at man eksempelvis kan have Viaplay i én måned og HBO Max den næste – uden ekstra omkostninger.
Streaming foregår problemfrit via mobil, tablet, pc eller tv, og op til fem enheder kan være tilsluttet samtidigt, hvilket gør det ideelt til både familier og husstande med mange brugere.
Dit tv samlet ét sted
En af de største fordele ved Platformen er, at man som bruger får samlet alle dine tv kanaler ét sted. Uanset om man er til sport, nyheder, underholdning eller børneprogrammer, så tilbyder platformen noget, der matcher netop ens præferencer.
Det er muligt at tilpasse sin tv-pakke løbende og tilføje ekstra indhold, som f.eks. sportspakker, internationale kanaler eller adgang til eksklusive streamingtjenester. Denne mulighed for tilpasning er særlig attraktiv i en tid, hvor mange ønsker mere kontrol over, hvad de betaler for.
Allentes satsning på det danske marked
I Danmark er der en klar tendens: streaming fylder mere og mere, mens parabol-tv er i tilbagegang. Platformen har taget denne udvikling til sig og investerer kraftigt i streamingløsninger, som er mere i tråd med danskernes vaner.
Et godt eksempel er samarbejdet med Fastspeed, som leverer hurtigt bredbånd til konkurrencedygtige priser. Denne kombination gør det nemt for forbrugerne at få både internet og tv fra én samlet løsning, hvilket styrker Allentes position på det danske marked.
Allente Stream – fleksibel tv-oplevelse
Allente Stream er virksomhedens svar på den moderne brugers behov. Her får man adgang til både live-tv og on-demand-indhold, uden at skulle tænke på parabol eller bokse. Tjenesten indeholder kanaler som TV2, DR, TV3 Plus og mange andre, og det er muligt at streame alt indhold på tværs af enheder.
Ydermere tilbyder de en høj grad af fleksibilitet, hvor brugeren kan tilføje ekstra kanaler eller streamingtjenester, alt efter behov og interesser. Dermed slipper man for at betale for indhold, man alligevel ikke bruger.
Installation og opsigelse
At komme i gang er både hurtigt og ukompliceret. Via virksomhedens hjemmeside eller app guides man nemt gennem opsætningen. For at nyde indhold i 4K-opløsning kræver det naturligvis et tv, der understøtter dette, samt en stabil internetforbindelse på mindst 25 Mbit/s.
Hvis man ønsker at opsige sit abonnement, sker det nemt via selvbetjeningen eller ved at kontakte kundeservice. Her kan man også få hjælp til returnering af eventuelt udstyr og få afklaret spørgsmål omkring afregning.
Kundeservice
Allentes kundeservice er kendt for at være tilgængelig og hjælpsom. Man kan komme i kontakt med dem både via telefon, e-mail og chat. Uanset om man har spørgsmål til opsætning, ønsker at skifte pakke eller vil returnere en tv-boks, står de klar til at hjælpe. Særligt i Danmark er kundeservicen rost for sin imødekommenhed og hurtige svartider.
Vilkår og betingelser
Ved køb af et abonnement skal man være opmærksom på bindingsperioder, fortrydelsesret og eventuelle ændringer i kanaludvalg. Selvom mange kunder er tilfredse med fleksibiliteten, har der været enkelte tilfælde, hvor brugere har kritiseret manglende kompensation i forbindelse med ændringer i indholdet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indeholder Allente Stream-pakken?
Den inkluderer populære danske og internationale tv-kanaler samt adgang til udvalgte streamingtjenester, som kan tilpasses måned for måned.
Hvad koster et Allente-abonnement?
Prisen varierer afhængigt af den valgte pakke og eventuelle tilvalg, men starter fra omkring 199 kr. om måneden.
Hvorfor virker Allente ikke?
Fejl kan skyldes manglende internetforbindelse, softwareopdateringer eller midlertidige tekniske problemer. Kundeservice kan hjælpe med fejlfinding.