|
Skrevet af Martin_Nox
|
|
Fredag, 26. september 2008 15:39 |
|
Nox ser dejlig ud på papiret og har bestemt sine forcer, men der er alt for mange fejl som Zepto SKAL have rettet NU og som de BURDE have meldt ud at de vidste noget om.
1) 8GB RAM? Jeg blev lovet i Juli at Nox kørte 8GB glat med Vista64bit Ultimate. Det passede ikke. Det fungerer stadig ikke!
2) DVD Afspilning? Med C2 DUO P9500 2,53 GHz forstår jeg ikke at DVDer hakker i afspilningen i den præinstallerede Windows Media Player i Windows 64bit ultimate. Det gør den ikke på min 4 år gamle bærbare.
3) Extern 1920x1200 LG Skærm via HDMI? Nvidias skærmdriver skal moddes for at det fungerer. Det er måske ikke Zeptos problem, men det er dem jeg har handlet hos.
4.1) Blu Ray? Step 1: Vista crasher. Maskinen skal slukkes for at genstarte.
4.2) Blu Ray? Step 2: Ny skærmdriver fra Zepto. Driver afvist af CyberLink player.
4.3) Blu Ray? Step 3: List ældre skærmdriver. Blu ray kører smukt. Vista fryser efter 20 minutter og maskinen skal slukkes hårdt.
4.4)Blu Ray? Zepto your move...
5) Keyboard? Jeg ser jeg ikke er den eneste der undrer sig over man skal pille batterierne ud af sin bærbare for at få det til at fungere
6) Blæser? Sært den speeder op og larmer lige meget hvad man gør med sin computer. Det er ikke feel good når man arbejder!
7) Ubuntu? Zepto skriver: "Zepto Nox er testet til at kunne arbejde med Ubuntu" Efter en standard installation af Ubuntu fryser maskinen efter loading af kernel. Zepto vil ikke fortælle hvordan de selv har set Ubuntu køre.
8) Telefonsupport? Min highscore er 1:15:35 i ventetid. Gennemsnit er ca 20:00. Hertil kommer at man random bliver smidt ud af køen. Alle medarbejdere er søde og venlige når man kommer igennem.
9) Mailsupport? Zepto lover svar inden 24 timer. Det sker ikke. Det kan tage dage, hvis der overhovedet bliver svaret.
10) Levering? Jeg blev lovet 10 dages levering. Det blev til over en måned.
11.1) Pålidelighed? Jeg fik at vide min maskine lå klar til afhentning af posten så jeg fik den dagen efter. To dage senere får jeg at vide den slet ikke kunne boote og derfor ikke var godkendt til afsendelse
11.2) Pålidelighed? Jeg blev lovet en tilbagemelding hvis 3. reviderede leveringsdato blev overskredet. Radiosilence.....
Jeg savner Zepto underretter købere af Nox om opdateringer, best practises og workarounds for de kendte bugs systemerne har. Det er ikke nok bare at kunne se efter om der nu lige skulle ligge en ny driver via deres ftp.
Åbenhed tak. Vi købere bør vide om det er en enkeltstående fejl på vores egen maskine, eller et problem Zepto kender til og har tænkt sig at løse. Et RSS feed med løbende updates til alle Nox ejere vil sikkert også lægge en dæmper på deres overophedede supporttelefoner. |
Anmeldelser 
