|
Skrevet af Martin_Nox
|
|
Onsdag, 29. oktober 2008 14:34 |
|
@Christian A mm...
Jeg har spurgt Zepto hvorfor der ikke er et officielt forum, eller et RSS eller andet. Og de er passivt afvisende.
Det er klart for alle der har problemer at det er tidskrævende og frustrerende tit at skulle checke alle deres filer igennem via ftp.zepto.dk for nye versioner. Og det er ærgeligt at de ikke har en liste med nyeste rettelser og known bugs så vi som brugere ved hvor vi står.
Det her er en prioritering fra Zeptos side. De er tilsyneladende ret pressede (hvem har ellers +60min tlf kø og flere ugers svartid på emails). Men hvis de fik smidt 50 Nox tilbage fordi folk er trætte af de samme bugs, usammenhængende support, kryptiske BIOS opdateringer og hemmelige udmeldinger om støjsvage laptops med blæsere som støvsugere, så ville de sikkert adressere problemerne anderledes.
Men de fleste som har modtaget deres laptop ved hvor usikkert det er at returnere og skulle finde et andet produkt. Specielt hvis det er ens arbejdsredskab. Jeg gætter på Zetop siger, ...ok, vi tolererer at X % er vildt utilfredse med vores produkt. Sålænge de færreste drager konsekvensen og returnerer så rider vi stormen af.
Hvis alle gjorde som Morten Dahl så ville Zepto blive nød til at reagere.
Lige nu er strategien: "...jamen, det bliver helt sikkert rettet i næste BIOS opdatering"
Gid jeg havde en støjsvag laptop med de specs som de lover.... |